Отмена подписки

Порядок отключения автоматических (рекуррентных) платежей

Отменить подписку и отключить автоматическое продление (рекуррентные платежи) можно в любой момент — самостоятельно, без обращения в поддержку и без объяснения причин.

Как отменить автопродление

Войдите в аккаунт — в приложении или в личном кабинете на сайте. Вход через Telegram или по e-mail.
Откройте настройки.
Нажмите «Отменить автопродление».
Готово — автоматическое списание отключено.

Что происходит после отмены

Новые списания с вашей банковской карты производиться не будут.
Доступ к сервису Black VPN сохраняется до конца уже оплаченного периода.
По окончании оплаченного периода подписка завершится автоматически.
В любой момент до окончания периода вы можете возобновить автопродление в личном кабинете.

Возврат средств

Возврат за неиспользованный период регулируется документом «Условия возврата». Порядок автоматических списаний описан в Соглашении о рекуррентной системе платежей.

Нужна помощь

Если что-то не получается или вы хотите обсудить условия — напишите нам, мы поможем: support@blackvpn.io или в Telegram @blackvpn_official.